Газета СТОМ-инфо Дайджест (июнь 2008 г.), страница 24 (Версия для печати - текст)


Газета СТОМ-инфо Дайджест (июнь 2008 г.), страница 24
Июнь 2008 года
24
«Давайте восклицать,
Друг другом восхищаться.
Высокопарных слов
не надо опасаться…»
Булат Окуджава
Антуан де
Сент Экзюпери
считал челове
ческое обще
ние единствен
ной настоящей
роскошью.
Речь идет об
огромном раз
нообразии си
туаций, на
строений, ус
тановок, взаимоотношений между людь
ми. Вся беда в том, что множество людей
привыкает пользоваться лишь малой ча
стью этого изобилия. Трудно не согла
ситься с мнением великого французско
го писателя. И коль скоро едва ли не все
свое время мы общаемся, умение это де
лать — пожалуй, самое важное искусство
в жизни любого человека. В процессе об
щения между людьми происходят самые
значительные в жизни человека измене
ния, в том числе изменения его самого и
его отношениq с миром. Это, казалось бы,
вечная тема. Но для нас и именно сейчас
— в особенности. Львиную долю жизни
мы, иногда не отдавая себе в этом отче
та, общаемся. Даже наконец оставшись
одни, продолжаем серию диалогов с
теми, с кем только что расстались и сами
с собой — наяву или (неважно) во сне.
Многие из нас привычно думают, что
большую часть информации мы получа
ем благодаря словесно знаковой систе
ме — языку. Но, как ни странно на пер
вый взгляд, три четверти всей информа
ции о нашем партнере по общению, о его
истинных чувствах и намерениях мы чер
паем не из того, что он говорит, а непос
редственно наблюдая за едва уловимы
ми деталями его поведения. Иначе гово
ря, межличност ное общение в основ
ном осуществляется за счет параллель
ного, и часто более богатого языка об
щения, элементами которого являются
не слова, а мимика, жестикуляция, про
странственные и временные рамки, ин
тонационные характеристики речи.
Существуют позы и жесты, подчерки
вающие сомнение и согласие, скуку и
заинтересованность. Походка человека
может дать информацию о его настро
ении, рукопожатие может быть власт
ным или покорным, скрещенные руки,
скорее всего, будут говорить о закры
Человеческое общение:
РОСКОШЬ или НЕОБХОДИМОСТЬ?
тости, скепсисе и несогласии, открытые
ладони — об искренности и доброжела
тельности.
Вообще, отношение человека к себе
отражается на отношении к людям.
Принятие себя означает еще одну
важную вещь: принятие других. Вы на
верняка замечали, что люди неудовлет
воренные собой, невротичные, заком
плексованные практически всегда оз
лоблены, угрюмы, враждебны к окру
жающим, в то время как спокойные и
уверенные в себе, как правило, добро
желательны.
Необходимо учитывать множество
факторов, влияющих на успешность
общения между людьми. Индивиду
альные расхождения людей в их сис
теме ценностей и потребностей часто
не позволяют найти общий язык даже
при обсуждении таких универсальных
категорий, как добро и зло. Чрезвы
чайно тонкий процесс общения может
быть нарушен недоучетом миро
воззренческих, религиозных, полити
ческих, профессиональных или возра
стных различий. Очень часто человек
проецирует на партнера по общению
свой прошлый опыт взаимодействия с
людьми и свои жизненные установки,
иногда усвоенные в детстве, иногда
приобретенные с опытом.
Если человек в силу несчастливых
обстоятельств прочно усвоил, что «че
ловек человеку волк», «все мужики сво
лочи» или «женщины змеи», вам очень
трудно будет убедить его в искреннос
ти и чистоте намерений. Более того, та
ким отношением этот человек будет
провоцировать людей на взаимную не
доброжелательность, достигая «желае
мого» результата – крушения всех по
пыток установить глубокие открытые
отношения.
Наше отношение к человеку – ско
рее наш портрет, чем его. Иначе гово
ря, человеку свойственно приписывать
другому свои собственные качества,
мотивы и эмоции – измерять его «сво
им аршином». Серьезным барьером на
пути к глубокому общению становится
у многих страх перед ним, боязнь по
пасть в зависимость, связать себя этим
общением.
Тем не менее, общение – единствен
ный способ социализации человека,
приобщения его к ценностям и нормам,
принятым в обществе. Становится по
нятным, насколько велика роль обще
ния в жизни человека. Одиночество, от
сутствие должного общения делает че
ловека неустойчивым, уязвимым к тем
проблемам и невзгодам, с которыми он
вынужден сталкиваться в жизни.
Не подвергая сомнению высказыва
ние Сент Экзюпери о роскоши обще
ния, признаем: по своей значимости
роль общения намного шире, чем про
сто роскошь. Как форма социально
психологического взаимодействия лю
дей общение весьма полезно в области
медицины, в частности, в процессе ре
абилитации.
Многие ученые исходят из того, что
жизнь взрослых людей включает ряд
ожидаемых и неожиданных кризисов,
которые различным образом на нас
влияют. Одни из них оказывают на нас
большее воздействие, другие — мень
шее. Смена профессии, развод, потеря

Скачать в pdf

На предыдущую страницу На следующую страницу
Top.Mail.Ru