Газета СТОМ-инфо - Дайджест (сентябрь 2012 г.), страница 44 (Версия для печати - текст)


Газета СТОМ-инфо - Дайджест (сентябрь 2012 г.), страница 44
44
Сентябрь 2012 года
Критические выпады настолько раз­
нообразны, что не поддаются класси­
фикации. Тут и «легкие», повседневные
уколы (поздравляю, наконец.то!), и
такие, когда от обиды темнеет в глазах
(«я вижу, ты занята тем, что у тебя лучше
всего получается, – опять ешь»).
Иногда слова выдают просто бес­
чувственность. Собравшись с духом,
сын сообщил матери, что от него ушла
жена, а в ответ услышал: «Долго же она
собиралась».
Считается, что в семье мы можем
спрятаться от мира. А на самом деле
родственники говорят друг другу такое,
чего они никогда не сказали бы посто­
роннему. При этом зачастую добавляя
в оправдание: «Ты ведь зна­
ешь, я говорю это, потому
что люблю тебя».
Одна женщина вспоми­
нает, как однажды, когда
ей было 12 лет, она стояла
перед зеркалом и ее мать
вдруг сказала: «Не пере­
живай, дорогая. Если нос
еще вырастет, можно будет
сделать операцию». До это­
го дня девочке и в голову
не приходило, что у нее не
идеальный нос.
Особенно «хороши»
завуалированные оскор­
бления, которые называют
«конструктивной критикой»,
хотя они не имеют к ней ни­
какого отношения. Их легко
узнать по сопровождающим
фразам, таким как «наде­
юсь, я могу говорить с тобой
откровенно» или «я говорю это вам для
вашей же пользы». Получается, что вы
должны чуть ли не восхититься чисто­
сердечием критикующего и оценить
его заботу, в то время как вы с трудом
приходите в себя после удара.
Защищаясь от оскорблений, легко
оказаться в порочном круге ударов и
контрударов. К счастью, есть способы
отразить нападение обидчика, не уро­
нив собственного достоинства. Когда
в следующий раз вы станете объектом
критики, попробуйте воспользоваться
нашими советами.
1. Постарайтесь понять. Тот, кто кри­
тикует других, часто сам переполнен
обидой. Если вы не можете понять, что
на самом деле беспокоит оскорбивше­
го вас человека, спросите его об этом.
Помните: обида не всегда предназна­
чена лично вам. Взгляните на ситуацию
со стороны и поищите причину.
Официантка грубит вам не потому,
что именно вы ей чем.то не понра­
вились, – просто накануне ее бросил
любимый. Водитель «подрезая» вас,
не желает вам досадить – он торопится
к больному ребенку. Пропустите его
вперед, поддержите его. Пытаясь по­
нять тех, чьи слова вас больно задели,
вы легче перенесете обиду.
2. Проанализируйте сказанное.
В своей книге «Тонкое искусство сло­
весной самозащиты» Сюзетт Хейден
Элджин предлагает разложить обидев­
шее вас замечание на части и отвечать
на невысказанный упрек, не строя из
себя жертву. Например, услышав «если
бы ты меня любила, ты бы похудела»,
можно ответить так: «И давно ты ре­
шил, что я тебя не люблю.»
3. Повернитесь лицом к обидчику.
Противостоять оскорблениям непро­
сто. Помогает, в частности, прямота.
Снимите отрицательный заряд, напри­
мер, таким вопросом: «Тебе зачем.то
нужно меня обидеть.» или «Ты по­
нимаешь, как могут быть восприняты
подобные слова.»
Можно также попросить человека
разъяснить смысл замечания: «Что вы
имеете в виду.» или «Я хочу проверить,
правильно ли я вас понял.» Как только
ваш критик почувствует, что его игра
разгадана, он оставит вас в покое. Ведь
когда тебя поймали с поличным, это
очень стыдно.
4. Прибегните к юмору. Моей при­
ятельнице как.то пришлось услышать:
«У тебя новая юбка. По.моему, такой
тканью обивают стулья». Она не рас­
терялась и ответила: «Что ж, присажи­
вайся ко мне на колени».
Мать моей знакомой всю жизнь
ревностно следила за чистотой в доме.
Однажды она обнаружила у дочери
паутину и спросила: «Это что
такое.» «Я провожу научный
эксперимент», – парировала
дочь. Лучшее оружие против
оскорбительной критики
– смех. Остроумный ответ
поможет вам справиться
практически с любым обид­
чиком.
5. Придумайте услов­
ный знак. Одна женщина
рассказала мне, что муж
критиковал ее непременно
на людях. Тогда она стала
носить с собой маленькое
полотенце и всякий раз,
когда муж говорил ей что.то
обидное, накрывала голову
полотенцем. Ему было так
стыдно, что он избавился от
своей дурной привычки.
6. Не возражайте. Согла­
шайтесь со всем. Если жена
говорит: «Мне кажется, ты поправился
килограммов на десять, дорогой», от­
вечайте: «На двенадцать, если быть
точным». Если она не отступает: «Ну
и что ты будешь делать с лишним ве­
сом.» — попробуйте так: «Да ничего,
наверное. Просто побуду какое.то
время толстяком». Обидное замечание
сильно настолько, насколько вы сами
наделяете его силой. Соглашаясь с
критикой, вы обезоруживаете крити­
кующего.
7. Игнорируйте укол. Выслушайте
замечание, скажите себе, что оно не
по адресу, и забудьте. Умение прощать
– одна из важнейших способностей,
Обидные слова подстерегают нас ежедневно – часто, когда мы меньше всего к этому готовы. И, похоже, по­
всюду: на дороге в часы пик, когда в людях проявляются худшие качества; в очередях, когда у нас кончается
терпение; на работе и за праздничным столом, где люди считают грубость чуть ли не дозволенной.
НАДЕЖНАЯ ЗАЩИТА
ОТ ОБИДНЫХ СЛОВ

Скачать в pdf

На предыдущую страницу На следующую страницу
Рейтинг@Mail.ru